Telefon:
+36302228066
Email:
info@pageup.hu
Automatizált hangalapú ügyfélszolgálat webshopoknak.
0-24 válaszol, segít, elad!
Egy AI asszisztens, aki sosem fárad el, mindig felveszi a telefont, és minden vásárlót kiszolgál – türelmes, emberi hangon.
Story video
A webshopok egyik legnagyobb problémája, hogy a hívások jelentős része megválaszolatlan marad...
Az AI hangalapú ügyfélszolgálat azonnal reagál minden bejövő hívásra – nincs több elveszett rendelés, ideges vásárló vagy leterhelt munkatárs.
A rendszer természetes, emberi hangon kommunikál, és az ügyfelek többsége nem is veszi észre, hogy nem emberrel beszél.
❌ Sok a nem fogadott hívás, és ezzel együtt a nő a negatív vásárlói kritikák száma
😤 Az ügyfélszolgálatosok túlterheltek, idegesek, gyakran hibáznak
💸 A bérköltség egyre nő, de a hatékonyság nem javul
⏰ Nincs kapacitás a rendelések utánkövetésére
💬 Az ügyfelek azonnali választ várnak – és elmennek máshoz, ha nem kapnak
Teljeskörű ügyfélszolgálat, emberi beavatkozás nélkül
🔹 1. Rendelés státusz lekérdezés
A vásárló bemondja a rendelés számát, az AI lekéri az adatokat és elmondja, hol tart a csomag.
🔹 2. Termékinformáció / ajánlás
Válaszol a termékekkel kapcsolatos kérdésekre, és ajánl alternatívát, ha valami nincs készleten.
🔹 3. Rendelés rögzítés (hangalapú kosárfeltöltés)
A vevő szóban mondja el, mit szeretne rendelni – az asszisztens rögzíti és továbbítja a webshopod felé.
🔹 4. Szállítási és fizetési információk
Kérdés nélkül tudja a szállítási határidőket, díjakat és fizetési lehetőségeket.
🔹 5. Reklamáció / visszaküldés kezelése
Rögzíti a reklamációkat, segít a visszaküldési folyamatban és továbbítja az adatokat.
🔹 6. Promóciók, kuponok, kampányok ismertetése
Elmondja az aktuális akciókat, kódokat, sőt – akár egyedi kupont is küldhet.
🔹 7. Elérhetőség és ügyfélszolgálat kiegészítés
Amikor nincs bent ember, ő válaszol. Ha van, akkor kiegészíti és leveszi a terhet.
🔹 8. Hívásindítás – rendelés visszaigazolás / utánkövetés
Az AI nem csak fogad, hanem kezdeményezni is tud hívásokat: visszaigazolja a rendelést, vagy utánköveti az ügyfelet.
Kattintson a telefon gombra és hallgassa meg INGYEN, hogyan kommunikál Önnel egy AI ügyfélszolgálati asszisztens
/pl. panaszkezelést, általános információk kérése, kuponok, stb /
Kérdezzen tőle:
– Nyitvatartási időt
– Rendeléssel, szállítással, fizetéssel kapcsolatos infót
– Termékekkel kapcsolatos infót
– Aktuális akciókat
– Rendelésazonosítót, hogy hol áll épp a megrendelés (példa azonosítók: 5 5 7 9 vagy 5 4 5 6 vagy 5 4 5 8)
(A teszthívás időtartamát 2 percben limitáltuk)
🎧 Próbálja ki élőben!
Miért érdemes bevezetni az AI hangasszisztenst?
- Nincs több elutasított vagy nem fogadott hívás
- Folyamatos, 0–24 órás elérhetőség
- Jelentős bérköltség-megtakarítás
- Udvarias, hibamentes kommunikáció minden ügyféllel
- Részletes hívásnapló és visszahallgatható
- Gyors integráció bármely webshop rendszerébe
🔐 Biztonságos, gyorsan bevezethető és rugalmas
Az AI asszisztens teljes mértékben GDPR-kompatibilis, és biztonságosan kezeli az ügyféladatokat.
Már néhány nap alatt beüzemelhető, és azonnal tehermentesíti az ügyfélszolgálatot.
A rendszer folyamatosan tanul, így a kommunikáció egyre természetesebb és hatékonyabb lesz.
Lépjen a jövő ügyfélszolgálatára!
Abban segítünk, hogy cégének minden telefonhívására azonnal válaszoljon valaki akár az éjszaka közepén is – bérköltség, stressz és hibák nélkül.
